接触填料作为微生物栖息的场所，是生物膜的载体，不仅影响着生物的生长、繁殖和脱落，而且填料的性能对生物膜的性状、氧的利用率和水力分布条件等起重要作用，是直接影响生物接触氧化工艺处理效果的关键因素。
在此以两个同在太原市具有一定规模的城市污水处理厂的实际运行情况进行对比 ．一个是太原市北郊污水处理厂，另一个是太原市殷家堡污水处理厂．其中北郊污水处理厂处理规模为4．5×103 m3／d，处理工艺为活性污泥法；殷家堡污水处理厂处理规模为10×103 m3／d，处理工艺是以炉渣为填料的两段接触氧化法。
即进水经污水泵从集水井提升至粗滤机，经粗滤后进入计量槽，然后流人第一生物接触氧化池(一氧池)，带有脱落生物膜的污水从一氧池进入第一接触沉淀池(一沉池)，进行泥水分离．一沉池出水再经第二生物接触氧化池(二氧池)和第二接触沉淀池(二沉池)处理后排放．接触沉淀池定期用空气进行反冲洗，以去除所截流的污泥．
生物接触氧化法在处理城市污水时，比起传统活性污泥法，其优点是显而易见的，这要归功于接触沉淀池和填料的存在．由于在沉淀池中增加了接触层，可强化悬浮物的分离效果，而且接触层生物膜可利用氧化池出水中较高的剩余溶解氧，对水质进一步生物氧化；而填料的作用主要体现在“三高”，即：
(1)高生物量．由于填料的大比表面积，为生物栖息提供了巨大的空间，使得大量微生物得以附着生长，因而可维持生物接触氧化池内较高浓度的生物量．
(2)高生物活性．由于填料的设置，可对气泡进行切割和阻挡，起到了曝气受限器的作用，使气泡的停留时间和气液接触的表面积增加，实测证明提高了氧的吸收能力，可减少曝气量．在曝气面积不变的情况下，曝气强度增加，空气水流扰动剧烈，对生物膜表面的冲刷加强，使生物膜更新快，泥龄短，因而接触氧化池具有较高的生物活性．
(3)高传质速度．因填料的高孔隙率和生物膜的立体结构，使废水较方便地进入填料内部孔，进行生物接触氧化反应，同时也使得正常脱落的生物膜较为容易地从填料中随水流出，减少了填料堵塞的出现概率，同时由于曝气强度大，池内流体强烈扰动，生物膜表面的代谢物质流动和更新速度快，反应浓度梯度大，传质效率高，因而生物膜能保持较高的生化反应速率．